Совет директоров ОАО «РЖД» принял Стратегию цифровой трансформации компании в 2019 году. Согласно ей, предусматривалось создание восьми цифровых платформ, которые охватывали бы основные направления деятельности компании. Впоследствии их количество сократилось до семи. Сюда вошли мультимодальные пассажирские и грузовые перевозки, оператор линейной инфраструктуры, управление перевозочным процессом, тяговый подвижной состав, а также транспортно-логистические узлы и непроизводственные процессы. Каждая платформа вмещает в себя проекты цифровой трансформации; кроме того, предусматривается создание сервисов, обеспечивающих её взаимодействие с внутренними и внешними клиентами. Перед оцифровкой производственные и непроизводственные процессы анализируются и улучшаются, это позволяет получать экономический эффект от преобразований, который исчисляется миллиардами рублей.
В результате цифровой трансформации сегодня 74% железнодорожных билетов оформляется в электронном виде через портал и мобильное приложение РЖД, а почти 88% контрагентов осуществляют взаимодействие с компанией в электронном формате. В полном объеме функционируют сервисы электронной торговой площадки «Грузовые перевозки», работает технология «Интертран» (безбумажная международная мультимодальная грузовая перевозка).
Планы перехода на российское ПО и радиоэлектронную продукцию стали важным стратегическим направлением компании. РЖД отказалась от закупок иностранного программного обеспечения в 2022 году, при этом используемые продукты собственной и отечественной разработки имеют улучшенный в сравнении с ним функционал.
На сегодняшний день 120 информационных систем, принадлежащих РЖД, включены в реестр российского программного обеспечения и могут использоваться в других отраслях экономики. Гендиректор ОАО «РЖД» Олег Белозёров является главой Индустриального центра компетенций по замещению зарубежных отраслевых цифровых продуктов и решений «Железнодорожный транспорт и логистика», где совместно с госкорпорацией «Росатом», предприятием «1С», ПАО «Газпром нефть» и другими компаниями ведутся работы над восемью проектами, имеющими значение для транспортно-логистической отрасли в целом.
В актуализированной Стратегии цифровой трансформации ОАО «РЖД» до 2025 года, принятой в соответствии с директивами Правительства РФ, были учтены обновлённые методические рекомендации Минцифры. «Мы провели масштабную работу, в которую были вовлечены свыше сотни ключевых специалистов и руководителей различных функциональных подразделений компании», – рассказал Евгений Чаркин, заместитель гендиректора ОАО «РЖД». В результате в обновлённой стратегии отражены последние изменения в нормативной базе, учтён накопленный опыт цифровой трансформации РЖД и других российских и зарубежных компаний. Особое внимание отводится импортозамещению ПО и радиоэлектронной продукции, а также новым подходам к организации информационной безопасности. Проведена работа по просчёту необходимых инвестиций в развитие IT-инфраструктуры, сетей и систем связи, Интернета вещей, а также по актуализации портфеля проектов и пересчету финансовой модели цифровой трансформации. «Работа по этим направлениям велась в сотрудничестве с экспертами Минцифры, Минтранса и АНО «Центр компетенций по импортозамещению в сфере информационно-коммуникационных технологий», проанализированы сотни документов, учтены интересы государства, транспортной отрасли и бизнеса. Обеспечен системный, комплексный подход к планированию цифровой трансформации», – приводит слова гендиректора ООО «РЖД-Технологии» Александра Мискаряна портал Gudok.ru.
Ожидается, что выполнение задач обновлённой стратегии позволит ОАО «РЖД» укрепить позиции в качестве лидера цифровизации, а также повысит эффективность внутренних процессов и обеспечит высокую степень информационной безопасности и технологический суверенитет.