В российской столице открыты первые цифровые транспортные объекты, они появились на станции «Марьина Роща» БКЛ (Большой кольцевой линии) метро, а также в терминале № 1 городского вокзала Нижегородская. Заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов рассказал о том, какие полезные функции будут доступны для пассажиров.
«В конце августа Сергей Собянин открыл первые в России цифровые транспортные объекты. На станции “Марьина Роща” для удобства пассажиров разместили уникальную интерактивную стойку “Живое общение”. С ее помощью можно в любое время получить консультацию, а также приобрести билеты и сувенирную продукцию», — отметил Ликсутов.
На цифровой стойке «Живое общение» пассажиров станции метро «Марьина Роща» БКЛ встречает виртуальный 3D-ассистент в образе чат-бота Александры, которая способна проконсультировать их по разным вопросам, а также помочь приобрести сувениры метрополитена, пополнить проездные билеты, показать план станции, соединить с оператором контакт-центра «Московский транспорт», или же выстроить маршрут на интерактивной схеме метро.
Помимо этого, станция оборудована турникетами улучшенной конструкции, здесь установлены новые автоматы по продаже билетов, имеющие дополнительные функции. С помощью специальной подсветки под потолком пассажиры смогут узнать, насколько загружены вагоны прибывающего состава, а интерактивные информационные стенды и проекторы выведут на своды эскалатора разнообразную полезную информацию, например, о погоде на улице.
В терминале № 1 московского городского вокзала Нижегородская и на станции БКЛ метро «Марьина Роща» также можно воспользоваться цифровой анимированной навигацией и сенсорными указателями, где отмечена карта местности, схема метро, статус доступности для маломобильных пассажиров, а также информация, касающаяся наземного транспорта. На цифровых транспортных объектах размещены QR-коды, дающие пассажирам возможность оставить свой отзыв о нововведениях. QR-коды можно отсканировать на цифровых плакатах, а также на навигационных стелах с картой местности и схемой метро, размещенных перед входом, в вестибюле и на платформах станции и городского вокзала.